青山区钢花村街道:以精准监督护航营商环境,让服务“热线”始终
来源:未知 点击: 发布时间:2021-11-04 21:13
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荆楚网(湖北日报网)讯(记者林琳  通讯员 向宏坤,曾菁,呼燕)“你们服务真周到,每项业务都解答得非常细致,现在还增设了3部服务热线,让办事群众总能第一时间联系到你们,顺利办理业务,澳门明升网址,为你们点赞!”近日,前来办理业务的钱女士对钢花村街道党群服务中心的便民服务给予了充分肯定。

今年以来,为进一步提高服务水平,改善营商环境,践行“清廉青山、清廉钢花”理念,青山区钢花村街道组建优化营商环境专项监督小组,广泛征求办事群众意见、深入企业摸排营商环境情况,围绕改善营商环境、落实惠企政策、公职人员廉洁自律等开展专项监督集中整治,深入推进“庸懒散慢乱浮”六项治理。

此外,钢花村街道不断优化营商环境专项监督,街道党群服务中心认真听取办事群众的意见和建议,及时解决群众诉求。为解决群众反映的咨询电话占线问题,中心在原来一部咨询电话的基础上增设了两部对外咨询电话,并另外加装两部工作电话用于联系上级部门、街道科室和各社区,确保咨询电话畅通,最大限度减少企业和群众跑政府相关部门的次数,不断优化办事创业和营商环境。

钢花村街道相关负责人表示,下一步,街道将持续优化营商环境,提升服务效能,不断总结经验,举一反三,以精准监督护航营商环境,全面落实“高效办成一件事”,以更大力度推进减事项、减环节、减材料、减时限、减跑动次数。推行“一事一次告知”“一窗办理”“一事联办”“一网通办”,建立健全了“预约服务”“延时服务”制度,不断提升服务能力,进一步优化营商环境,提升企业群众办事满意度。

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